Уведомление о доступности

Дата последнего обновления: 03.02.2026

Мы хотим, чтобы сайт Enefit enefit.ee был доступен для всех клиентов и соответствовал требованиям доступности, установленным на основании ст. 32 Закона о публичной информации, и стандарту EN 301 549.

Настоящее уведомление о доступности составлено 27.05.2025 на основе аудита доступности, проведенного внешним оценщиком. Некоторые разделы сайта enefit.ee недоступны и приведены в главе «Известные недостатки доступности».

В главе «Инструкция по использованию функций доступности» описано, какие функции цифровой доступности можно использовать на сайте enefit.ee.

<br>

Отзыв

Ваш отзыв важен для нас. Если вы обнаружите на сайте enefit.ee недостатки доступности, которые не приведены в главе «Известные недостатки доступности», или вам нужна дополнительная информация, свяжитесь с нами по адресу эл. почты [email protected]. Другие способы связи вы найдете на нашем сайте.

В Эстонии надзор над доступностью сайтов и приложений государственных услуг осуществляет Департамент защиты прав потребителей и технического надзора, контакты которого можно найти на сайте TTJA.

<br>

Известные недостатки доступности

Ниже приведен список известных недостатков доступности, устранением которых мы занимаемся. Мы ценим ваше терпение и приносим извинения за доставленные неудобства!

<br>

Общая информация

  • Некоторые тексты недостаточно контрастны на фоне, вследствие чего их может быть трудно читать.
  • На некоторых диаграммах и чертежах информация может быть различима только по цвету.
  • Сайт не подчиняется настройкам размера текста на устройстве iOS.
  • При увеличении текста на сайте до 200% с помощью параметров увеличения текста браузера не все тексты могут быть полностью видимыми.
  • При использовании параметров увеличения контента браузера модальное окно с cookie и разделы «Поиск» и «Помощь» в меню могут быть не полностью видимыми.
  • На мобильных устройствах на некоторых страницах контент, содержащийся в каруселях, можно прокручивать налево-направо, только перетаскивая пальцем по экрану.
  • Отсутствует ссылка для перехода, которая позволила бы перейти непосредственно к основному контенту страницы.
  • Некоторые интерактивные элементы могут быть недоступны для навигации с помощью клавиатуры.
  • На некоторых страницах фокус клавиатуры и экранного диктора может перемещаться в нелогичном порядке или выходить за открытое модальное окно.
  • На страницах новостей не обозначены навигационные цепочки (breadcrumbs) в качестве элемента навигации для вспомогательных технологий.
  • Некоторые списки и заголовки могут быть некорректно обозначены для вспомогательных технологий.
  • Некоторые открывающиеся кликом кнопки не обозначены для вспомогательных технологий как расширяемые элементы.
  • На некоторых фотографиях отсутствуют значимые текстовые альтернативы.

<br>

Формы

  • Некоторые поля ввода, радиокнопки и кнопки-флажки недостаточно контрастны, вследствие чего их может быть трудно увидеть.
  • У полей формы, собирающих информацию о пользователе, отсутствуют атрибуты autocomplete.
  • Сообщения об ошибках могут не всегда содержать достаточно информации об ошибке или рекомендаций о том, как исправить возникшую ошибку.
  • Экранные дикторы не читают сообщения об ошибках автоматически.

<br>

Ссылки/кнопки

  • У некоторых ссылок название, читаемое экранным диктором, не совпадает с видимым названием.
  • У некоторых кнопок может отсутствовать видимый стиль фокуса (например, при навигации с помощью клавиатуры).
  • Некоторые повторяющиеся ссылки, такие как «Читать подробнее» или «Желаю получить предложение», не связаны в коде с соответствующим заглавием темы.
  • На некоторых страницах может быть несколько ссылок с разными названиями, ведущих на одну и ту же страницу.
  • На ссылках, открывающих PDF-документ, отсутствует соответствующая индикация.

<br>

Электропакеты

  • Вкладки браузера «Квартира» и «Дом» не фокусируются, поэтому при навигации с помощью клавиатуры менять вкладки браузера нельзя.
  • На кнопках с иконками – и +, расположенных рядом с полем ввода потребления электроэнергии, отсутствуют текстовые альтернативы для вспомогательных технологий. Кнопка перед полем ввода уменьшает, а кнопка после поля ввода увеличивает число на 10 кВт·ч.

Инструкция по использованию функций доступности

Навигация с помощью клавиатуры

На этом сайте также можно перемещаться только с помощью клавиатуры. Перемещаться с помощью клавиши Tab. С каждым нажатием клавиши Tab фокус перемещается на следующий активируемый элемент. Чтобы активировать находящийся в фокусе элемент, необходимо нажать клавишу Enter на клавиатуре.

<br>

Увеличение контента

Браузеры

Для увеличения контента рекомендуем сначала использовать встроенные функции браузера.

Во всех популярных браузерах увеличивать и уменьшать страницу можно, удерживая клавишу Ctrl (в операционной системе OS X клавишу Cmd) и одновременно нажимая клавишу + или -. Второй удобный способ — использовать мышь: удерживать клавишу Ctrl, одновременно прокручивая колесо мыши. Вернуться к обычному состоянию можно, нажав одновременно клавиши Ctrl и 0.

Страницу можно увеличить также в настройках веб-браузера, например, перемещаясь в Chrome

Операционная система

Все наиболее распространенные операционные системы содержат настройки для увеличения контента, отображаемого на экране.

На компьютерах с Windows можно увеличивать размер текста, перемещаясь следующим образом: Settings/Настройки, Ease of Access/Специальные возможности, Text size/Размер текста.

В Windows также можно использовать виртуальную «лупу» под названием Magnifier, для включения которой нужно перемещаться следующим образом: Settings/Настройки, Ease of Access/Специальные возможности, Magnifier/Лупа.

На компьютерах Apple текст можно увеличить, перемещаясь следующим образом: System Settings, Accessibility, Display, Text size.

Расширения браузера

Для браузеров существуют позволяющие увеличивать текст расширения, которые дополняют имеющиеся функции браузера. Например, в браузер Firefox можно добавить расширение Zoom Page WE, которое позволяет увеличивать как всю страницу, так и только текст. В браузер Chrome можно добавить, например, расширение Zoom for Google Chrome.

<br>

Использование экранного диктора

Экранный диктор — это программа, которая передает отображаемую на экране информацию в виде речи или при наличии дополнительного устройства в виде шрифта Брайля.

Сайт Enefit построен так, чтобы быть понятным для экранных дикторов. Например, на информационных изображениях и иконках имеются текстовые альтернативы, у интерактивных элементов в коде указаны название, роль и значение, а структура страницы позволяет потреблять информацию в логической последовательности.

Enefit.ee создан и протестирован для совместимости как минимум с комбинациями следующих вспомогательных технологий:

  • браузер Chrome на компьютере с Windows с экранным диктором JAWS
  • браузер Safari на устройстве iOS с экранным диктором VoiceOver